Política de privacidad
Esta Política de privacidad explica qué información personal recopila Federico Bello ("Rupta", "nosotros") cuando usás la app móvil Rupta (el "Servicio"), cómo la usamos y compartimos, y qué opciones tenés. Al usar el Servicio aceptás esta política.
1. Información que recopilamos
Información que nos das directamente
- Datos de cuenta de Apple o Google: nombre y email.
- Datos de perfil que elegís agregar: nombre de usuario, nombre para mostrar, bio, ciudad, fecha de nacimiento, categorías preferidas y estilos de actividad.
- Contenido de quests: fotos, videos, descripciones, calificaciones y comentarios que envías para registrar completaciones.
- Interacciones sociales: solicitudes de amistad, membresías a grupos, comentarios y reacciones de "respect" que das o recibís.
- Reportes y solicitudes de soporte: mensajes que nos enviás sobre otras personas o sobre el Servicio.
Información que recopilamos automáticamente
- Información del dispositivo y la app: tipo de dispositivo, sistema operativo, versión de la app, idioma y zona horaria.
- Tokens de notificaciones push: los identificadores únicos emitidos por Apple o Google para que podamos enviarte las notificaciones que aceptaste recibir.
- Datos de log: dirección IP y metadatos de las llamadas a la API, retenidos por seguridad y para depuración.
Información de proveedores de pago
Cuando comprás una suscripción Rupta Pro a través de Apple o Google, el pago lo procesa esa plataforma. Rupta no recibe los datos de tu tarjeta. Recibimos un identificador no personal y el estado de la entitlement (si tu suscripción está activa y cuándo expira) a través de RevenueCat, nuestro proveedor de gestión de suscripciones.
2. Cómo usamos la información
Usamos la información para:
- Crear y operar tu cuenta, incluido el inicio de sesión con Apple o Google.
- Brindar las funciones principales: publicar completaciones, gestionar grupos y desafíos, calcular AURA, leaderboards y listas de amigos.
- Enviar las notificaciones push a las que diste consentimiento (por ejemplo, solicitudes de amistad, comentarios, actividad de grupo).
- Procesar suscripciones y entitlement state a través de Apple, Google y RevenueCat.
- Mantener la confianza y la seguridad: revisar reportes, detectar abusos y hacer cumplir nuestros Términos del servicio.
- Diagnosticar problemas técnicos y mejorar el Servicio.
- Cumplir con obligaciones legales.
3. Cuándo compartimos información
No vendemos tu información personal. Solo la compartimos como se describe a continuación:
- Con otras personas usuarias. Los detalles de perfil que hacés visibles (nombre de usuario, nombre para mostrar, avatar, bio, AURA) y el contenido que publicás (completaciones, comentarios, reacciones) son visibles para otras personas según los ajustes de privacidad que elijas. El contenido marcado como privado de un grupo es visible solo para los miembros de ese grupo.
- Con proveedores de servicios. Usamos los terceros listados en la sección 4 para operar el Servicio. Procesan datos por nosotros bajo contratos que limitan cómo pueden usarlos.
- Por motivos legales. Podemos divulgar información cuando creamos de buena fe que la divulgación es exigida por ley, orden judicial, o para proteger los derechos, la seguridad o la propiedad de Rupta, las personas usuarias o el público.
- En una transacción corporativa. Si Rupta participa de una fusión, adquisición o venta de activos, la información puede transferirse como parte de esa transacción. Vamos a avisar antes de que la información personal pase a regirse por una política de privacidad distinta.
4. Procesadores externos
Los siguientes proveedores procesan datos en nuestro nombre:
- Supabase — aloja nuestra base de datos y el backend de autenticación. Almacena datos de cuenta y contenido generado por personas usuarias.
- Cloudflare — aloja las fotos y los videos subidos a través de Cloudflare Images y Cloudflare Stream.
- RevenueCat — gestiona el estado de las suscripciones y recibe identificadores no personales y eventos de entitlement de Apple y Google.
- Apple — provee Sign in with Apple, el procesamiento de compras dentro de la app en iOS y el servicio de notificaciones push de Apple.
- Google — provee inicio de sesión con Google, procesamiento de compras dentro de la app en Android y Firebase Cloud Messaging para notificaciones push en Android.
5. Cuánto tiempo guardamos la información
Conservamos tus datos de cuenta y contenido mientras tu cuenta esté activa. Cuando eliminás tu cuenta (ver Eliminación de cuenta), borramos tu perfil, completaciones, fotos, videos, comentarios y reacciones dentro de los 30 días, con las siguientes excepciones:
- Las copias de seguridad cifradas pueden persistir hasta 30 días adicionales antes de ser rotadas y sobrescritas automáticamente.
- Los datos de log anonimizados sin vínculo con tu cuenta pueden retenerse por más tiempo por seguridad y fines estadísticos.
- Los registros que la ley exige conservar (como registros impositivos, contables o de prevención de fraude) pueden retenerse por el plazo que la ley aplicable exija.
6. Tus derechos
Según donde vivas, podés tener derecho a:
- Acceder a la información personal que tenemos sobre vos.
- Solicitar la corrección de información inexacta.
- Solicitar la eliminación de tu cuenta y de tu información personal.
- Oponerte o restringir ciertos procesamientos.
- Solicitar una copia portable de tu información.
- Retirar el consentimiento (cuando el procesamiento se basa en consentimiento).
Podés ejercer la mayoría de estos derechos desde la app: editar tu perfil, cambiar ajustes de visibilidad, gestionar notificaciones push y solicitar la eliminación de la cuenta. Para otras solicitudes, escribinos a fe.debello13@gmail.com.
7. Privacidad de menores
Rupta no está dirigido a menores de 13 años. No recopilamos a sabiendas información personal de menores de 13 años. Si creés que un menor de 13 creó una cuenta, contactanos y vamos a eliminarla junto con cualquier información asociada.
8. Transferencias internacionales
Nuestros proveedores pueden procesar información en países distintos del tuyo. Esos países pueden tener leyes de protección de datos diferentes. Cuando es exigido, implementamos resguardos (como cláusulas contractuales tipo) para proteger la información transferida.
9. Seguridad
Usamos prácticas de seguridad estándar de la industria, incluyendo cifrado en tránsito (HTTPS) y controles de acceso en nuestro backend. Ningún sistema es perfectamente seguro y no podemos garantizar seguridad absoluta. Si tomamos conocimiento de una brecha que afecte tu información personal, te avisaremos según lo exija la ley aplicable.
10. Cambios
Podemos actualizar esta Política de privacidad cada tanto. Cuando lo hagamos, vamos a actualizar la fecha de "Última actualización" y, ante cambios materiales, daremos aviso razonable dentro de la app o por email.
11. Contacto
¿Preguntas, reclamos o solicitudes sobre tus datos?
Email: fe.debello13@gmail.com
Operador: Federico Bello